我在杭州;我面对问题的详细情况是:2015年9月25日使用微信支付完成了商品订单 我在杭州;我面对问题的详细情况是:2015年9月25日使用微信支付完成了商品订单,26日与商家沟通进行了退款操作,商家迅速同意完成退款,随后微信支付交易记录显示已转入退款。截至10月1日仍未收到退款,根据微信要求截图银行卡流水记录,填写相关信息,微信客服回复此订单仍显示支付成功,意思就是商家没有退款,我得去联系商家。个人觉得这是在逗我玩。一个退款就这么久,希望尽快处理。现在截至10月6日仍无回复。
2015-10-06 11:13 微信用户(浙江-杭州) 已有 1 位律师回答
1 冯坚律师 2015-10-06 16:19
可以和卖家协商解决。
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