您好，请问买买回来两天的车起火可以要求换新车吗？该怎么维权
您好，请问买买回来两天的车起火可以要求换新车吗？该怎么维权 您好，请问买买回来两天的车起火可以要求换新车吗？该怎么维权
2015-10-02 14:31 ask201……（北京） 已有 5 位律师回答
1 宋超律师 2015-10-02 14:35
您好 需要看是人为起火还是 自身质量问题起火消费者维权
您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2 徐卫东律师 2015-10-02 14:42
你好，要看起火原因
3 孙新律师 2015-10-02 15:49
如果属于质量问题，可以
4 怀向阳律师 2015-10-02 18:45
你好，存在质量问题可以要求退换货
5 张仁藏律师 2015-10-03 10:22
你好，要看起火原因 ,如果属于质量问题，可以