托运行李被盗 9月21日从哈萨克斯坦阿拉木图机场乘坐南航国际航班回国后,发现托运的行李箱被撬开,折合三千多元的美金现金被盗。去机场行李调度室做口录后,一个星期接到的回复是,请与阿拉木图机场联系,然后给了个阿拉木图机场的联系方式。把责任推脱的一干二净。请问这个损失到底谁来负责,还有为什么受害者要自己和国外机场联系,而不是由南航和国外机场联系,查明此事。这已经是第二次被盗。第一次是从吉尔吉斯回来,南航有没有想过国内机场也可能发生盗窃。南航就是一种不负责任的表现。垃圾
2015-09-30 12:15 熊猫手套(新疆-乌鲁木齐) 已有 2 位律师回答
1 超级账号5律师 2015-09-30 13:05
从你们把行李交付航空公司之时,你们即和公司之间存在航空运输合同关系,你可以追究南航公司的违约责任。
2 李新建律师 2015-09-30 21:18
你可以起诉南航公司!