你好我买了个海信电视送回家就发现屏坏这，但是送货的人把货一卸就走了
你好我买了个海信电视送回家就发现屏坏这，但是送货的人把货一卸就走了 你好我买了个海信电视送回家就发现屏坏这，但是送货的人把货一卸就走了。我要求换新机。商场个厂家互相踢皮球，我该怎么办
2015-09-26 11:34 ask201……（陕西－西安） 已有 1 位律师回答
1 康治斌律师 2015-09-26 14:14
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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