请问我们这个手机买了之后出现了质量问题是不是直接找手机店还是
请问我们这个手机买了之后出现了质量问题是不是直接找手机店还是 请问我们这个手机买了之后出现了质量问题是不是直接找手机店还是自己拿去售后呢
2015-09-25 12:58 ask201……（北京） 已有 7 位律师回答
1 孙新律师 2015-09-25 13:00
如不能协商，消协投诉。
2 姚志斗律师 2015-09-25 13:06
你好，可以咨询销售商家
3 李建成律师 2015-09-25 13:23
你好，如果协商不成，去消协投诉
4 徐卫东律师 2015-09-25 13:30
你好，都可以
5 赵剑律师 2015-09-25 14:09
您好，可以去消协投诉
6 怀向阳律师 2015-09-25 14:54
你好，可以直接找销售方
7 宋超律师 2015-09-25 15:16
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
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