您好杨律师，我想咨询你汽车的问题，我去年买的骐达车2月底，还没有开一个星期变速箱有异响
您好杨律师，我想咨询你汽车的问题，我去年买的骐达车2月底，还没有开一个星期变速箱有异响 您好杨律师，我想咨询你汽车的问题，我去年买的骐达车2月底，还没有开一个星期变速箱有异响，还唑车，给我换了一个变速箱，换完以后依然有这个问题，4S店让我先开着不会有问题，后来在高速上开车超车时又唑车很厉害、幸好没有出事故我就又去4S店了，经过录音录像又给我更换一个变速箱，现在依旧还是这个问题，按照三包法我已经可以退换车了，这次厂家老人了，弄了好多数据，告诉没有问题，说不能退换，我这应该怎么办？
2015-09-24 19:11 ask201……（北京） 已有 5 位律师回答
1 李建成律师 2015-09-24 19:17
你好，协商解决，协商不成，可以诉讼处理
2 徐卫东律师 2015-09-24 19:21
你好，协商不成，可以起诉解决
3 孙新律师 2015-09-24 20:09
搜集证据，诉讼解决，如有疑问或需要，欢迎电话联系。
4 宋超律师 2015-09-25 10:56
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
5 张仁藏律师 2015-09-26 09:51
你好，
建议先行协商解决，协商不成，可以诉讼处理
建议先行协商解决，协商不成，可以诉讼处理
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