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招商信用卡已经逾期两年
招商信用卡已经逾期两年 我的招商信用卡已经逾期两年了,卡片早就冻结了,到今年5月22号已经按照邮件账单在柜台还清,柜台查询已经没有欠款了,5月25号下午也打过两次银行客服电话400-820-5555查询欠款并削卡,第一遍客服人员说:“查询不到欠款之后联系我”。过了不到半小时我又给客服打电话,客服人员说:“没有欠款,我说那帮我把卡片销了吧,客服人员说不用销卡片已经冻结自己可以剪卡。”但是5月31日下午15:40分突然接到招行的电话(02883325555)说我还有利息和滞纳金190元需要还是09年至今的,并且告诉说因为逾期所以由银行催缴部门来处理。银行柜台和客服电话是查询不到欠款。可是柜台和电话查询都说没有欠款了啊,还说让我把卡自行剪断啊?~!~我觉既然是欠款那就因该所有都包含在内,柜台查不到当月也能查到以前的吧,难道银行柜台和客服用的系统跟催缴部门用的系统不一样吗??这我该还吗?!我该怎么办?!~
2011-06-01 14:49 peony6……(北京-海淀区) 已有 4 位律师回答
1 孙新律师  2011-06-01 14:55
你可以具体去查询一下
2 孙新律师  2011-06-01 15:35
如果银行没有按时通知还款时间,滞纳金可以拒付
3 李同红律师  2011-06-01 19:25
你可以去咨询一下。
4 陈晓云律师  2011-06-01 21:30
不该还。
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