员工发货发多了，客户签收了，但不认账怎么办？
员工发货发多了，客户签收了，但不认账怎么办？ 我是代理商。有一个山西的新客户，订了一批8万多的货，我们向厂家下订单由厂家直接发到客户处。但当时我们公司的员工给厂家下订单时，同一张订单额外订多了一批3万多的货，本来这三万多的货时直接发到我们公司的，但员工粗心大意忘了备注说明，结果这3万多的货也发到了新客户处。但客户一直推脱没收到或者内部再了解清楚，一直不给正面答复说收到了货。这种情况怎么办？
2011-05-31 12:53 wolf60……（广东－广州） 已有 4 位律师回答
1 胡爱军律师 2011-05-31 12:55
如果能证明新客户收货了，可以报警或向法院起诉
2 贾金勇律师 2011-05-31 13:39
积极收集证据。
3 110网律师 2011-05-31 14:26
那只能起诉。
4 110网律师 2011-05-31 17:50
可以起诉他