快递货物损坏,有什么方法赔偿? 货物是电脑主机,价值2500元左右,通过宅急送快递发往同城,发了3天才到货,中间拖了一天没有送,等收件人收到以后发现主机损坏严重,表面变形,后面联系收件人,他说第二天有个快递打电话问他坏件收不收,当初也不清楚怎么回事,结果第3天快递送到收件人手上,由于没有当场拆开,结果事后联系宅急送客服说以签收不在理赔范围内
2015-09-18 22:23 q26946……(北京-丰台区) 已有 5 位律师回答
1 北京孟宪辉律师 电话:18801091688 2015-09-19 06:34
搜集证据,诉讼解决
2 宋超律师 2015-09-18 22:33
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
3 李建成律师 2015-09-19 08:03
你好,协商解决,协商不成,可以诉讼处理
4 徐卫东律师 2015-09-19 08:13
你好,可以起诉解决
5 张仁藏律师 2015-09-19 20:57
你好,
快递方有责任的可以要求快递方赔偿,建议先行协商解决,协商不成的,可以诉讼处理
快递方有责任的可以要求快递方赔偿,建议先行协商解决,协商不成的,可以诉讼处理