我母亲坐公交车由于司机急刹车在车上摔倒，导致左臂锁骨半脱位，至今已有4个月 我母亲坐公交车由于司机急刹车在车上摔倒，导致左臂锁骨半脱位，至今已有4个月，我们去找公交公司索赔，公交公司1直扯皮，我们如何解决问题，另外长治的误工费，护理费，营养费舢

这是可以按照实际损失要求承担的

你好，交通事故首先由交警出具事故责任认定书划分责任承担，你们可以根据事故认定书以对方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。你们可以直接向保险公司索赔。

受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。
人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费、车辆损失费等。
注意：人身损害赔偿的诉讼时效为一年。以上回复，请采纳并评价。

协商不成，可通过法院诉讼要求赔偿

建议搜集相关证据及时维权