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支付宝被盗后余额宝现金损失,客服承诺全额赔付,但赔付结果是一分都没赔,怎么办?
支付宝被盗后余额宝现金损失,客服承诺全额赔付,但赔付结果是一分都没赔,怎么办? 8月30日支付宝被盗,造成绑定的2张银行卡1张信用卡都被盗了,在31号凌晨联系客服,客服承诺全赔。9月3号支付宝第一次下达赔付结果只赔付了信用卡和花呗盗刷部分,余额宝里的现金损失都未做赔付。与客服再次沟通,客服人员认定有全赔的录音,表示再次核实。9月8号支付宝工作人员表示确实有全赔承诺,但不予赔付。
现金损失7500,请问我该怎么办?
2015-09-14 11:37 冯ivy(重庆) 已有 0 位律师回答
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