香河家具质量问题,售货员不与退货,厂家杳无音信 您好,香河金钥匙家具城购买的“曲富家具”收到得货与样品相差甚远,我要求退货,厂家售后没有给回复,售货员态度极差,接下来怎么办呢
2011-05-25 17:22 zND4565(北京) 已有 11 位律师回答
1 赵亮律师 2011-05-25 17:24
与样品相差太多属于违约行为,可以要求退货,建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。如有需要请来电,以作详细解答。
2 110网律师 2011-05-25 17:24
你好,碰到这种情况,先和对方协商,如果实在不行,就走法律途径,去法院起诉对方,以维护你的合法权益。
3 赵江涛律师 2011-05-25 17:30
可以诉讼解决
4 王汉勇律师 2011-05-25 18:00
协商不成就起诉解决
如需帮助,可来电咨询
如需帮助,可来电咨询
5 孙新律师 2011-05-25 18:12
建议协商解决,如果涉及的金额大,也可以通过诉讼解决。如果金额不大,那么找厂家协商,谈判解决。
6 孙新律师 2011-05-25 18:19
到消协投诉,投诉不成,起诉维权.
7 孙新律师 2011-05-25 18:42
诉讼解决,可以起诉商家,也可以起诉厂家。
8 陈晓云律师 2011-05-25 19:40
可以向法院起诉要求退货并赔偿损失
9 孙新律师 2011-05-25 20:53
协商不成可以通过诉讼解决。
10 李建成律师 2011-05-26 09:33
协商不成可以起诉解决。
11 2011-05-28 18:08
首先,您提出的问题收到货的问题与样品相差甚远,是用的假材质?还是质量不合格?如果是材质不一样的问题您可以要求换货,退货,要是质量不合格,您可以拿给您送的家具去检测,每个公司的产品都有检测报告,不能凭您一句话就做出结论,所以还是要拿证据说话,