顾客在超市跌倒，超市是否需要赔偿？
顾客在超市跌倒，超市是否需要赔偿？ 有位顾客在我们超市购买商品，出了收银台后从楼梯上直接跌倒摔落，造成骨折。从当时目睹事情发生的卖场员工讲述中得知，当时楼梯上并无其他物品阻挡，地板干净，也无人员推搡，完全是顾客自己不小心摔下。现在顾客要求我们赔偿住院费、医药费、误工费共一万两千元，请问我们需要赔偿吗？
2011-05-24 14:06 WUG3305（广西－南宁） 已有 3 位律师回答
1 潘学平律师 电话：13737216352 2011-05-24 17:18
如果有过错就要承担责任。
2 110网律师 2011-05-24 22:13
您好。超市是否应承担责任取决于其是否存在过错。
3 110网律师 2011-05-25 10:51
根据超市是否尽到安全保障义务确定其有没有过错，考虑楼梯的涉及宽度，高度，是否光滑等因素。