电热水壶出现问题商场要消费者做质量检测证明才实行三包政策
电热水壶出现问题商场要消费者做质量检测证明才实行三包政策 您好！
我在世纪联华超市买了一个电热水壶，在三包时间内出现质量问题，商场不实施三包服务，声明要我出示有关部门的检测证明，证明水壶有问题才给予解决！
水壶是在烧热水的情况下才会断保护，但此水壶偶尔会在没有烧热水的情况下会自动断电，我应该怎么取证，到什么单位去做这个质量检测？商场并声明取证出现费用他们不承担，这个事情我一定会讨个说法，您看我应该怎么办！
期盼您的回复，谢谢！
我在世纪联华超市买了一个电热水壶，在三包时间内出现质量问题，商场不实施三包服务，声明要我出示有关部门的检测证明，证明水壶有问题才给予解决！
水壶是在烧热水的情况下才会断保护，但此水壶偶尔会在没有烧热水的情况下会自动断电，我应该怎么取证，到什么单位去做这个质量检测？商场并声明取证出现费用他们不承担，这个事情我一定会讨个说法，您看我应该怎么办！
期盼您的回复，谢谢！
2009-07-19 19:36 李硕林（河南） 已有 3 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2009-07-19 23:01
可以到消协投诉。
2 孙新律师 2009-07-19 19:43
您提供的信息不全面，建议当面咨询律师。
3 刘泽华律师 2009-07-21 10:57
向消协投诉