法律专家请进：空调主板坏了，为什么旧配件必须强制无偿收回？
法律专家请进：空调主板坏了，为什么旧配件必须强制无偿收回？ 今天我们店里的一台美的5匹的吊顶空调出现故障，是08年7月份买的，由于今天暂时没能拿到购买发票与保修卡，美的售后服务的维修人员前来检查，他们说外机的主板坏了，修好之后，我们因为没有发票与保修卡所以要付新配件（主板）的全部费用，然后坏掉的主板要强制无偿收回。就是坏的主板他们必须免费拿走，这里面有知识产权什么的，这个我理解，但是新的主板我是付过钱的，而坏主板被他们免费强制拿走我不能理解。请懂这方面法律的专家来回来一下。具体他们这样操作是否合法，如果合法，他依具的是哪个法律的什么条款？谢谢了！
2009-07-19 16:56 Everd（江苏－南通） 已有 2 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2009-07-19 17:44
要看双方的合同约定，没有约定的，只能协商解决。
2 孙新律师 2009-07-19 17:02
建议当面咨询