中国移动用户问题
中国移动用户问题 我是中国移动长沙用户，这个月办理了20元包150M的套餐。谁知在在10号就用完了，而且他们并没有短信提醒我，我问了他们说正常下会提醒我.但是我昨日查详单，发现多出了40M，而且并没扣费.我觉得他们误导了我.在说如果扣费，我才办没多久的卡根本欠不了这么多钱.请问：如果扣费是他们的责任还是我的责任.中国移动漏洞太多了！
2009-07-19 15:36 771400……（湖南－长沙） 已有 3 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2009-07-19 18:53
要看具体材料才能确定。
2 滕月辉律师 2009-07-19 16:32
如果数额较大，可以向上级主管部门投诉。
3 110网律师 2009-07-19 18:39
如果投诉解决不了问题，可以向法院起诉，当然要注意成本的问题