你好，事情是这样的，因我是开店的为了一单生意跟客服闹了矛盾，对方叫来10几个人冲到我店里打咋，打人还 你好，事情是这样的，因我是开店的为了一单生意跟客服闹了矛盾，对方叫来10几个人冲到我店里打咋，打人还带了刀，当时店里只有三个女人和我一个朋友男性，根本没有反抗的于地，一开始在派出所立案，我认为派出所不做为，因为对方找了关系副所长，我们就跑到刑侦队去立案路口供，可是对方反咬我们一口，因为对方有个人头破了，我们知道是对方的在混乱中自己人吴伤到自己人，我想问的这个案件对我方够不够成故意伤害，我就是想让对方判刑，打人够成什么罪，客服够成什么罪，这个案对那方有利，谢谢

故意伤害他人构成轻伤以上的，应以故意伤害罪立案

这是可以直接报警处理的

如果伤达到轻伤（以上），你们可要求追究对方刑事责任和民事赔偿责任；如果是轻微伤则可要求对方承担民事赔偿责任，如果派出所调解不了可直接到法院起诉。