买电视在15天里出现问题可以条换新电视
买电视在15天里出现问题可以条换新电视 我买了台电视还没到15天就出现了问题商家因为要外包装盒而自己把外包装盒丢失商家以此为借口不与调换而邮寄回厂家修理消费者是否该出邮寄费用
2011-05-19 22:01 wo9696……（四川－宜宾） 已有 1 位律师回答
1 2011-05-19 22:08
商家以包装盒丢掉就不予调换是不合理的。你可以起诉对方。他要那个包装盒，你可以赔偿他合理的价钱嘛。如果这个箱子只能匹配这个电视机的话，那么这个箱子是特定物，只能用金钱赔偿。协商不成可以起诉商家。