你好，我在邮政银行办卡，然后回到家银行工作人员打电话说身份证没拿 你好，我在邮政银行办卡，然后回到家银行工作人员打电话说身份证没拿，在她哪里，让我过去取，由于我不是当地的我说能不能帮我保管几天，我等几天再过去取，工作人员说可以，然后过几天我就去银行了，工作人员对我说你的身份证已经剪了，我莫名其妙他们有什么权利剪我的身份证。请问这个问题改怎么解决，再就是身份证用挂失吗？？