消费被欺骗,如何维权 前几日,我在剪刀、石头、布里一家名为慕斯寝室用品有限公司中购买了一款三人位的沙发,5800元,购买前,我们询问销售人员,沙发座垫是什么材料,销售员让我们看了他们店内的沙发解剖图,说是有,一层羽绒,加一层乳胶,再有一层高密度海绵,看了这个之后,我才决定购买,结果,到家的沙发里,里面的填充物是海绵碎粒。我们打电话跟他们询问,他们说,他们店里展示的样品的填充物是与我家的一样的。
如果是这样,当时,为什么不告诉我们里面的填充物是海绵碎粒,而为什么误导欺骗我们,带我们看那个解剖图,导致我们的错误购买呢。
我现在想退货,但是他们以样品与我家一样,产品没有质量问题拒绝。
想请问律师,我有什么办法维权呢?
如果是这样,当时,为什么不告诉我们里面的填充物是海绵碎粒,而为什么误导欺骗我们,带我们看那个解剖图,导致我们的错误购买呢。
我现在想退货,但是他们以样品与我家一样,产品没有质量问题拒绝。
想请问律师,我有什么办法维权呢?
2009-07-14 09:58 wlp-12……(上海-浦东新区) 已有 4 位律师回答
1 张亮律师 电话:18604091120 2009-07-14 10:58
有证据的,可以解除合同,要求赔偿。
2 110网律师 2009-07-14 10:09
1 涉嫌欺诈,可以要求1+1赔偿
3 110网律师 2009-07-14 15:19
涉嫌欺诈,但你要举证证明对方的欺诈行为。如果欺诈成立,可以要求对方双倍赔偿。
4 姚艳艳律师 2009-07-14 19:08
需要举证对方欺诈你,可以去其店里再询问一次并录音。有证据证明可以按照消费者权益保护法主张双倍赔偿。