手机厂商向用户手机植入病毒,且无视消费者投诉 酷派手机厂商自2015年8月18日晚向用户手机植入病毒。用户手机无法正常使用,并且向运营商订购大量业务,导致用户财产损失巨大。甚至可能泄露用户资料,造成用户更大的损失。至今酷派官方未给出任何解释,无视用户的投诉。
2015-08-20 07:09 sky438(天津) 已有 3 位律师回答
1 孙金刚律师 2015-08-20 08:57
你如果有证据和损失,建议你诉讼解决
2 齐志龙律师 2015-08-20 22:59
建议诉讼
3 宋超律师 2015-08-21 11:53
您好收集证据进行诉讼。
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