手机购物网站被骗 我在手机网站买了一款诺基亚手机。当初网站描述是智能机。可是拿回来却不是。打客服电话态度强硬。不承认卖的是山寨机。也不肯退款。我有手机的发票。现在网站上这部手机也下架了。我该怎么办