热水器买了两年就漏水,保修期三年。给我更换新机但要我交折旧费合理吗? 我在2005年8月购买的迪克热水器,保修期为三年,但在2007年6月就漏水了,当时厂家给我更换了新机,但要我交了300元折旧费,承诺从2007年6月开始继续保修三年,但在2009年12月我家热水器又漏水了,2010年2月厂家给我更换了新机,这次没有要折旧费,再次承诺从2010年2月继续保修三年,但在2011年4月29日热水器又漏水了,这次同意免费给我更换新机,但保修日期要从2010年2月开始保修,请问合理吗?
2011-05-06 11:46 OMj7182(黑龙江-哈尔滨) 已有 1 位律师回答
1 许海峰律师 2011-05-06 11:58
商品因为质量问题更换后,保修期应该从更换日期起重新计算。消费者在更换商品时,一定要注意让商家在发票上写明更换日期,以便作为将来的保修凭证。因此,保修期从2010年2月开始明显不合理。