网络诈骗 我是通过网络知道了这家名叫：科名电子商城的公司。由于他们公司的电话卖的都很便宜，所以就心动了。在5月2日，选择了汇款的方式付款，总金额3680元。然后他们给我发了信息说是货物由他们公司的货物员带给我，并说明5月4日中午能接到货。在5月4日中午时，他们的送货员打电话给我，并要求我缴纳5000元保证金，由于他说他在离我就一条马路之隔的小区，我便信以为真的又汇了5000元，但是汇过去之后，他们的送货员的电话便打不通了。直到下午4点多，他们的送货员电话打通了，说是有事情耽误了，要明天。我等到5月5号早晨9点多给送货员打了电话，他说要我交3000元罚金，我没交，然后和他们公司的销售人员通话询问为什么还要交罚金？然后他们销售人员说给我办理退款手续，由于是中午，他说他们公司的财务人员午休不在，要在下午3点给我答复。以上就是基本经过，我感觉自己被诈骗了，如何解决，麻烦您告知一下。

到公安部门报案，尽量提供线索，比如具体的公司名称、地点、服务人员、联系方式、汇款记录等。