中信银行信用卡收取未激活卡的年费合理吗？ 中信客服说我用卡信用一直保持良好，给免费升级为白金卡，白金卡年费2000元，我问他没激活前是不算的吧，对方也说是激活后才生效，可是第二天，他们在我原卡内扣取2000元的年费，我要求撤销升级，他们一直未给办理。打第一个电话说帮我登记撤销，1-3个工作日年费减免，返还2000元，第二个电话很不耐烦的说要1-3个工作日，第三个电话说查了一下没有撤销，重新做撤销，几天过去了 还没撤销2000元的年费，我该怎么办？