我没有办理过联通卡，但最近几天联通打电话说我有两张不在网用户的卡欠费了
我没有办理过联通卡，但最近几天联通打电话说我有两张不在网用户的卡欠费了 我没有办理过联通卡，但最近几天联通打电话说我有两张不在网用户的卡欠费了，让我交费，我打客服，客服说不用交，但是我去营业厅查到确实有两张卡欠费了，但是我真的没去办理过联通卡，而且还是2012年在小寨。请问我该怎么办?
2015-08-04 08:57 ask201……（陕西－西安） 已有 2 位律师回答
1 黄卫阳律师 2015-08-04 09:12
向运营商说明情况，沟通解决。
2 康治斌律师 2015-08-04 12:04
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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