前几天我去一家银店修理自己3天银项链，当时老板说没有工具没法修理要过几天在来找修理
前几天我去一家银店修理自己3天银项链，当时老板说没有工具没法修理要过几天在来找修理 前几天我去一家银店修理自己3天银项链，当时老板说没有工具没法修理要过几天在来找修理，我们说能行，那天我对象去找项链只找到两条，我问为什么只有两条他说大概人家忘记给装了吧，今天我们去找哪一条人家说我们当时拿了三条，说他拿出来四条说我们拿了三条走了，店里放的那条确实是我的，非说我们拿三条现在让我们拿出那一天去换我那条，服务员态度特别不好还说我们没出钱，我们钱都出来
2015-08-02 20:57 ask201……（陕西－榆林） 已有 2 位律师回答
1 黄卫阳律师 2015-08-02 21:06
向消协投诉吧！
2 康治斌律师 2015-08-02 22:07
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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