老师，您好。我们在一家培训机构报名学习，但是没有得到对方任何响应的服务
老师，您好。我们在一家培训机构报名学习，但是没有得到对方任何响应的服务 老师，您好。我们在一家培训机构报名学习，但是没有得到对方任何响应的服务，而且他们承认是自己的问题，办理退费时，还要收取我们13%的服务费，合理吗？我们是否可以通过法律途径解决？谢谢
2015-08-01 13:17 ask201……（北京） 已有 3 位律师回答
1 北京石建伟律师团队律师 2015-08-01 13:54
可以向劳动部门投诉
2 孙新律师 2015-08-01 15:24
按照合同约定处理
3 李建成律师 2015-08-01 17:25
你好，一般按照合同约定办理
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