朋友带我去美容院，老板娘说我皮肤长痘有问题，推荐各种产品。无奈买了一个美白套盒 朋友带我去美容院，老板娘说我皮肤长痘有问题，推荐各种产品。无奈买了一个美白套盒，她自称打折后价格是2000元。等下楼付款的时候，又给我推荐精油开背等其他的项目，总价5000多，在我的推脱下，她就说少买一点也可以，后来刷卡付了3700元（其中2000元是美白套盒，1700元是所谓的中药泡澡和开背的价格）。
经过一两个月，皮肤问题没有任何改善，不想再去，和美容院沟通，态度强硬，一毛钱都不退。
第一，没给我办实物卡，没签合同协议。第二，没给我收据和发票。第三，没有效果要退款，态度十分强硬。请问我要如何处理？非常感谢。

收集购买产品及无疗效退款的证据，协商无效的起诉解决。
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你好，根据你的描述，你现在需要收集你们双方交易的证据，如果你没有签订协议，没有发票，你可以试着收集比如录音证据，刷卡的证据，然后去消协投诉，或者法院起诉。

建议您找消保委解决。

建议现在搜集证据证明你们之间的交易，协商解决；协商不成，可向消协投诉或起诉解决。