天天快递骗取客户货款，拒不承认拖欠赔偿 去年12月，我通过天天快递记得送货物到贵阳，当时与天天快递说好需要等我通知才能让收货人把货物提走，天天快递也承认并说明已给贵阳发去等通知派送的公告，但是在我没受到同事的时候货物已经被提走，导致我10000元货款一直无法收回。
我当时到广州天天快递去询问，他们承认是他们公司的失误造成我的损失，但是当我打天天快递公司的电话的时候，他们拒绝承认是他们的过失造成我的损失。
假如天天快递贵阳方面的人与提货者认识，那么是否可以认为是他们刻意骗取我的货款呢？

如果有证据。是可以依法起诉解决问题的。