请描述您要咨询的问题……我在58同城买了个，手机，是假货，我要求退款
请描述您要咨询的问题……我在58同城买了个，手机，是假货，我要求退款 请描述您要咨询的问题……我在58同城买了个，手机，是假货，我要求退款，他答应了，但是我把手机寄过去，他不给我钱
2015-06-25 14:38 ask201……（四川－成都） 已有 1 位律师回答
1 沈辉律师 2015-07-04 23:51
你好，可以与第三方网络交易平台进行协商，若协商不成，可以要求网络交易平台进行先行赔付。新《消费者权益保护法》提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。即网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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