刚买了一个月不到的手机，就出现死机，去专卖店去问，说是系统问题
刚买了一个月不到的手机，就出现死机，去专卖店去问，说是系统问题 刚买了一个月不到的手机，就出现死机，去专卖店去问，说是系统问题，就给专卖店的店员去刷机，可刚拿了一天的手机第二天又出现死机，又去专卖店，店员说给我们直接换新机，过了四五天就不让换了，说是手机的进网许可证没有，必须要有进网许可证才给予更换。这要怎么办啊？
2015-06-24 14:47 ask201……（云南－玉溪） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2015-06-24 15:11
您好、可以通过消费者协会投诉或者向法院提起诉讼维权。
2 袁翠律师 2015-06-24 17:24
您好，请与对方协商解决。