本人在淘宝网上买了一件樱桃,钱是已经付款的,可是卖家发货的时候没说不发顺丰快递 本人在淘宝网上买了一件樱桃,钱是已经付款的,可是卖家发货的时候没说不发顺丰快递,就发了百世汇通,东西到时,本人没有签收,当场验货,快递员也看到了东西烂了大半箱,当场让快递员退货回去,可是卖家却让快递员销毁货物,卖家不退款给我,本人得不到保障,怎么办?能不能帮我?
2015-06-09 14:10 ask201……(福建-厦门) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2015-06-10 07:14
向卖家及淘宝网交涉,也可以走法律途径。
2 110网律师 2015-06-10 20:55
可以向淘宝客服反映情况
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