我在淘宝上买了两只狗是直接转账他们说要是邮递就死了，说什么我转帐他们给空运过来送来时老是拖时间 我在淘宝上买了两只狗是直接转账他们说要是邮递就死了，说什么我转帐他们给空运过来送来时老是拖时间。该到的时间拖了一两天我问客服他说车坏在路上了，那么晚不送了明天送到了中午没来我又问客服他说什么狗死了俩只都死了。狗狗用品和狗同一天买的不是在一家，我就给客服讲理他们说什么从新给你挑。我也没拒绝毕竟用品都买好了早上说的去挑到了晚上问客服他说什么没有了！之前聊天时客服就问我要大狗吗我说不喜欢，现在他们说没有小狗光有大狗了，还让我交押金我交了，我要退款他们要一个星期。前天要求退的他们说财务部没上班不给退说星期一今天下午问客服他们也不回气死了好烦