您好，我们的客人是在海外婚纱照，拍摄当天客人突然身体不舒服，不进行拍摄
您好，我们的客人是在海外婚纱照，拍摄当天客人突然身体不舒服，不进行拍摄 您好，我们的客人是在海外婚纱照，拍摄当天客人突然身体不舒服，不进行拍摄，之后联系客人提出帮助她补拍，客人不予回复。当时签订合同上写了不可抗力因素是不可以重拍和改期的。现在客人回国要求我们公司退她拍摄全款。不知道我们应该如何解决呢
2015-05-31 01:07 ask201……（北京） 已有 4 位律师回答
1 孙新律师 2015-05-31 06:59
搜集客人违约的证据。
2 谷友军律师 2015-05-31 07:21
可以拒绝。
3 徐卫东律师 2015-05-31 09:12
你好，一般按照合同约定办理，一方违约，可以要求承担违约责任，协商不成，起诉解决。
4 赵剑律师 2015-06-01 20:20
您好，建议协商解决
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