卖家买卖物品与实际不符能否要求更换同价位物品? 1月28号我去中关村在一家联想店买电脑,原本我是想要一台式机(锋行K320),可是店员说一体机(B305)价格和它一样,性能却要好很多,因为我这方面经验少,就信了那店员的话。回来后我朋友怕我被骗就用软件测试了一下,谁知道还真的和我想要的台式机有很大的差异,而且那店员所说的一些功能也没有。请问这种情况我到底该怎么办?能否和他换或退货?
2011-03-08 12:38 KXg484(北京) 已有 7 位律师回答
1 赵亮律师 2011-03-08 12:49
协商吧 中关村这样骗人的店很多
实在不行到工商局问问
实在不行到工商局问问
2 贾金勇律师 2011-03-08 13:11
可以要求退、换货。
3 孙新律师 2011-03-08 13:18
打12315.
4 胡爱军律师 2011-03-08 13:45
可以协商,不行到消协投诉
5 李同红律师 2011-03-08 14:15
协商不成可到消协投诉解决。
6 赵江涛律师 2011-03-08 17:03
到消协投诉
7 谷友军律师 2011-03-09 14:33
可以要求换货。