如何维权? 2011年3月5日,本人在中关村e世界地下一层买了一款三星5230C手机。看样机没有问题,之后只给开具了收据(当时已经讲说让商家给开发票,不给开)。交款拿手机的时候,没有仔细核对,回家后发现手机竟然没有进网许可证,怀疑是山寨机或是水货。由于要上班,只有等到周末(2011年3月13日)找商家解决问题的话,是否能够妥善解决呢?
2011-03-08 12:01 夏天001(北京) 已有 8 位律师回答
1 赵亮律师 电话:13801393564 2011年03月08日 12时09分
可以与商家协商解决,协商不成可以到消协投诉
2 孙新律师 2011-03-08 12:19
先协商.协商不成的,可向消费者协会投诉或者向法院起诉.
3 赵江涛律师 2011-03-08 12:20
投诉
4 孙新律师 2011-03-08 12:23
您好!
如果价格和正规手机一样,那么商家就构成欺诈,可以要求双倍赔偿。
如果价格和正规手机一样,那么商家就构成欺诈,可以要求双倍赔偿。
5 贾金勇律师 2011-03-08 13:17
可以向消协投诉。
6 李同红律师 2011-03-08 14:14
先协商,协商不成可向消费者协会投诉或者向法院起诉维权。
7 王忠新律师 2011-03-09 12:10
产品质量纠纷可以向消费者协会投诉,也可以通过法律途径解决。
8 谷友军律师 2011-03-09 14:35
尽快去解决吧。