新房地板多处贯穿性裂缝如何投诉并维护自身权益 2015年1月1日交房，验房时没发现房屋有什么异常，一直未装修，直到两周前楼下邻居说他家天花板有裂缝，一起到我家看到地板在相同的地方也有裂缝，属于贯穿性裂缝。这种裂缝在客厅和次卧、厨房有多处，长度从几厘米到几米都有。遂和楼下业主找到开发商和施工方，他们解释说这是正常现象，对房屋安全性没有影响，同意修补（只是去掉表面很薄一层然后用一种材料抹平，起到密封隔离空气水的作用）。但是他们拒绝出示第三方检测机构出具的证明房屋安全的材料，楼下业主已装修，对维修过程中破坏的装修材料会予以适当赔付，拒绝除维修以外的其他赔偿。这种情况作为业主我们怎么办？开发商的行为是否合规？请专业人士帮忙解答，万分感谢！

您好，可以要求整改，如果有损失的，可以要求赔偿。

房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
《消费者权益保护法》中第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍