请问我们这是假冒伪劣产品吗？ 我们在给用户提供一套设备时，设备里安装有一个核心产品A，该产品A我选用2种，一种是我们自己的，质量差些，另一种是选购他人的，质量好些（均有相关质量证明），但我贴了我司的牌子，后来由于用户的操作失误（我们有有关证据），用户要告我们是假冒伪劣产品！请问我们这是假冒伪劣产品吗，谢谢！

已经回复多次。、

你好。
1、如果是用户自己的失误，应当由使用者承担相关损失；
2、是否是假冒伪劣商品需要有相关部门进行鉴定才能确认。