你好我想咨询点问题，我用天天快递邮的包裹，等签收后发现里面东西少了
你好我想咨询点问题，我用天天快递邮的包裹，等签收后发现里面东西少了 你好我想咨询点问题，我用天天快递邮的包裹，等签收后发现里面东西少了，我打电话合实确实少了，然后他们答应赔偿但一直没有赔偿，各种理由推托，快半个月了，我咨询了他们客服如果投诉只能是快递费用的五倍赔顶多200元，，可里面最少有700元的物品，请问我该怎么办
2015-05-21 09:48 ask201……（黑龙江－哈尔滨） 已有 2 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2015-05-21 09:50
你好，可起诉处理、
2 110网律师 2015-05-21 10:16
你好，在实践中，快递公司通常参考邮政普遍业务赔偿限额的规定的做法，通过在运单上印制保价条款，对于没有保价的物品最高不超过运费的3倍进行赔偿。而运输合同的保价条款属于典型的限制承运人责任的格式条款，保价条款能否适用法院须进行审查。根据《合同法》第39条规定，提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务，否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。