游戏帐号被盗 由于电脑中毒，我在被盗号后的几分钟内就打电话给客服要求冻结帐号，可是客服人员给我个错误的输入答案，让我输了三次都错误最后放弃，耽误了时间，让盗号的解绑了我游戏密保，在盗取我帐号，现在我的装备找不回，让我去开什么法律函件。

按要求处理。