你好，我家是六楼，七楼封顶。现厨房外阳台在六楼和七楼相接处那一长条脱落一半，剩一半也快掉了，多次告知 你好，我家是六楼，七楼封顶。现厨房外阳台在六楼和七楼相接处那一长条脱落一半，剩一半也快掉了，多次告知物业，得到的答复是高空作业他们管不了，让我们出钱他们找人修，合理吗？房屋维修基金我们交过，况且这不是业主责任吧？七楼连续三年冬天快入春的时候阳台化水把我家北屋窗口上沿及左边实木包边全泡起鼓了，也许跟外阳台外墙脱落有关，物业没到我家看过居然说墙皮脱落是我家阳台封闭不严导致蒸汽出去给阳台外墙皮熏坏了，让我们自己解决。麻烦问一下，一，墙皮脱落维修归谁的责任？二，如果物业迟迟不维修，掉下墙皮砸到人是谁的责任？万分感谢！

你好，可起诉处理，要求物业解决。