天津市河川大厦联通营业厅存在诈骗行为 2011年1月份本人在河川大厦买个手机，营业员告诉我买手机可以预存话费金额是手机的价格1920元。还说明每月返还最高226元。于是就办了这个卡并和我的身份证绑定啦。还交了130元的开卡费。说明2月份开通。可到了2月份一直显示欠费状态。于是拨打客服看我卡的资费，结果发现卡片上的号码不是我开卡的号码。试了半天才找出来。结果发现时每个月返还80元。剩下的钱需要自己缴纳。到河川大厦找营业厅，营业厅说只能办张新卡，但是这期间产生的费用由我承担。这是什么啊？我是受害者。我还得掏钱。请问这些赔偿是不是应该由营业厅承担？

可以到消协投诉，也可以诉讼解决。

协商－投诉－起诉，注意收集证据。

这是典型的欺诈客户性合同。联通公司利用自己的电信地位而欺诈消费者。这个案子，你要通过法律手段维护自己的权利。向法院起诉，相关损失联通公司应该承担赔偿责任。

营业厅存在错误，应由营业厅承担

可以向法院起诉要求民事权益

向法院起诉