你好,我是4月11日在西华门附近被人拦住到理发店体验剪发。上去后有个理发师说是我头发太干 你好,我是4月11日在西华门附近被人拦住到理发店体验剪发。上去后有个理发师说是我头发太干,让打湿,就有个人就带我去洗头,洗完他就说让我交给他,他就开始给我剪了,中间他就拿了一个价位表。说380,然后就开始做头,完了后他就要了1980,中间有个男的进来说做个颜色,马上就开始了,做完又要了1980。后来鼓动我办会员卡,两个人互相劝说。后来我挺害怕,就办了12888的会员卡。有要我签字。我就照办了,走的时候非要我再刷7000,拦了几次。我强行走了。我越来越觉得被骗了。做的头发不象他们说的那么好。我很害怕,就算下次去理发,他们肯定还会再拦我,现在不知道怎么办?
2015-04-19 17:20 ask201……(陕西-西安) 已有 1 位律师回答
1 康治斌律师 2015-04-19 22:20
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
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