朋友在手游购物平台购买游戏包，并充值1200元进行激活账户，现在放弃交易游戏包
朋友在手游购物平台购买游戏包，并充值1200元进行激活账户，现在放弃交易游戏包 朋友在手游购物平台购买游戏包，并充值1200元进行激活账户，现在放弃交易游戏包，但该平台冻结该账户资金，拒绝返还1200元，并要求在充值3800解冻该账户，请问这符合法律规定么？激活充值前并未说明需要充值解冻才能退还。
2015-04-18 15:03 ask201……（湖南－怀化） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2015-04-18 15:07
这是可以诉讼要求退回的
2 吴明勇律师 2015-04-18 15:06
可报案处理
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