海尔滚筒洗衣机噪音大想退货被拒 春节给父母买个海尔洗衣机,买的时候特意要了服务人员推荐的变频芯,说噪音小,谁知机器到家中试验噪音很大,父母年龄大,心脏受不了那噪音,第二天找海尔要退货,他们找一个检测人员到家里来检测,耳朵听了听说噪音65,而说明书中说此款噪音67,其实以人耳朵听65和67是很难界定的,而检测人员说符合国家规定的72的最低标准就是产品合格。我想问我这种情况想退货会得到法律的支持吗?
2011-02-12 08:48 juD8243(辽宁-锦州) 已有 1 位律师回答
1 马军烨律师 2011-02-12 08:51
你好,
买时说噪音小,但多大算小,要经相关部门检测。至于经诉讼法院是否支持,应该根据噪音检测结果,及与其他机器相比较的结果如何。
买时说噪音小,但多大算小,要经相关部门检测。至于经诉讼法院是否支持,应该根据噪音检测结果,及与其他机器相比较的结果如何。