汽车金融按揭问题 前提：客户上牌，抵押都已经完成。我方是4s店（甲方）。客户（乙方）

经过：乙方做的建行的按揭，上玩牌后 乙方说有急事去杭州（把车开走了），就把建行的信用卡留给甲方（车贷的钱：银行是必须先转到乙方的信用卡里，再刷给甲方），但事后2小时左右，乙方故意把该信用卡挂失，导致银行的按揭款项打不进这张卡，故甲方收不到银行的钱。现在乙方人车都在杭州，甲方收不到车贷钱，现在请问下要怎么处理？