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律师好,我在万般无奈的情况下找到了你们,事情是这样,2015年3月4号
律师好,我在万般无奈的情况下找到了你们,事情是这样,2015年3月4号 律师好,我在万般无奈的情况下找到了你们,事情是这样,2015年3月4号,我因为接入点问题导致手机欠费360多(本机有15元包月cmwap不限制流量业务,然后不知什么原因,也有可能是移动后台给切了接入点),我现在咨询一下移动因为系统延时问题,导致我欠费360多元,请问移动是否有权利让客户欠费这么多呢,移动应不应该返还话费呢
2015-03-30 11:44 ask201……(河北-唐山) 已有 1 位律师回答
1 刘翠律师  2015-03-30 15:52
如果你有证据证明是由于对方的原因而导致你手机欠费的,可以向对方要求发返还
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