我在出租屋楼下打电信公司贴的宽带报装广告,拉了一根电信IP的网线,但是电信营业厅说我的上网帐号和密码 我今年三月初拉了一根电信的网线,可是网速一直都不好,我打电话去1000还有去营业厅都去咨询投诉了,电信都不管说这不是他们的网线,叫我去找报装的人。可是我的网线IP显示的一直都是广州市天河区电信,我打电话去开始报装的电信的,都得不到有效的解决,现在电话打过去他们也不接电话了。我想请问一下,我该怎么处理?
2015-03-27 13:45 130361……(广东-广州) 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2015-03-27 13:53
这是可以与电信部门对账的,按照消费的客观执行的
2 孙新律师 2015-03-27 14:01
您好,可以向消协投诉解决
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