淘宝纵容骗子开店，消费者钱款不翼而飞 我是淘宝的消费者，近期在淘宝网一个手机店买了一部苹果5s,收到货发现有严重的质量问题，于是我要求退货退款，卖家给了我地址，我把手机退回去，卖家签收了，就再已联系不了，一直没有处理我的退款，之后，我要求淘宝介入处理，淘宝系统显示：介入处理，4-6个工作日，可是介入后十多天，一直没有处理，请问我该怎么办？如何才能把我的钱追回来，如何才能让骗子收到法律的制裁，让淘宝受到应有的惩罚？

建议报警解决